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南昌新建烟草:情暖贫困户 彰显社会责任担当

2021年10月22日 15:19 来源:中新网江西

  “这几年要不是你们新建烟草工作人员的帮助,我这个店恐怕早就关门了,太谢谢你们了,平时帮我打理店面就算了,还特地过来看望我。”新建区烟草局长堎网点80多岁的零售客户杜刘生躺在床上,眼里含着泪花,握着客户经理罗静的手感激地说道。

  杜刘生是新建区一户贫困零售户,他的老伴前些年因病去世,两个孩子常年在外地打工,一年难得回来一次,老人家主要靠一间几平米的小杂货铺维持生计,这次因为自己不小心摔了一跤,把左腿给摔骨折了,就在他最困难无助的时候,南昌市新建区烟草局得知情况后,第一时间组织党员干部带着真心真情来看望这位受伤零售户了,为他送上大米、牛奶、八宝粥等生活必需品,鼓励他要保持乐观心态,积极克服眼前困难,尽快好起来,并安排两位党员每周帮助他整理一次店铺,打扫卫生,让他孤苦的日子有了盼头。

  自党史学习教育以来,新建区局深入推进“我为群众办实事”,先后开展了服务群众办实事、服务消费者办实事、服务员工办实事,为履行社会责任办实事,充分发挥党员先锋模范作用,还大力开展为零售客户办实事,该区烟草局组织全体党员干部深入辖区市场开展志愿帮扶活动,组建党员帮扶队,建立困难零售户台账,通过摸排,梳理出辖区36户困难零售户,将重病、年迈、生活困难的残疾人零售户等作为重点帮扶对象,并为每位困难户安排一位党员,开展一对一帮扶,给他们送去最真切的关心和温暖,鼓励他们保重身体,树立信心,战胜困难,乐观向上。

  据悉,每次党员们对贫困户的帮扶都非常热情,逢年过节除了送上节日祝福和慰问品,还帮助他们打扫卫生,布置店面,增添节日气氛,平日就抽空帮助帮扶对象整理店铺杂物,深入了解他们的生活、经营情况和健康状况,详细记录他们面临的各种困难,教他们如何做好卷烟陈列,告知订货信息等,时时刻刻为他们送上烟草人的一份温暖。受助零售户们特别感动,这些年在新建区烟草局党员干部职工关心帮助下,很多贫困零售户不仅生意越来越好,生活也得到了改善。 

  新建区烟草局党员表示,要坚定以群众、消费者、零售户为中心的服务理念,用实际行动办实事、办好事,用真心感动群众,用真情帮助群众,用真意温暖群众,充分发挥好党员先锋带头作用,让帮扶活动落到实处。

  下一步,新建区烟草局将继续以彰显社会责任担当为抓手,党员带头先行,用心服务客户,助推党史学习教育见实见效。(李维静)

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