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南昌青云谱烟草:打造放心 信心 顺心党员示范户

2021年09月27日 16:50 来源:中新网江西

  党史学习教育开展以来,南昌市青云谱区烟草专卖局党支部从党员零售客户切入,将党建向终端延伸,充分发挥党建引领作用,有力维护了市场秩序,保障了客户利益。

  “党员示范户”,让消费者更放心

  “来这里买东西,我特别放心,这块红色牌子有保障,”在青云谱区墅溪农民公寓芙蓉兴盛便利店,一名正在购物的顾客这样说。

  红色牌子上写着“党员示范户”,旁边,还贴着一张承诺书:“严格遵守烟草专卖法律法规,坚持明码实价,亮证经营,不经营假非私卷烟……承诺人:万军。”

  自2021年开始,打造“党员示范户”的活动在青云谱辖区展开。青云谱区烟草专卖局党支部对零售客户进行了摸底调查,建立了7名党员零售户台账。在此基础上,组织党员客户“亮身份、亮承诺、亮服务”。

  他们从党员客户中选出两位政治觉悟高、经营业绩佳、诚信守法好、群众评价优的“党员示范户”。

  挂着这块牌子的,还有附近的龚长青食杂店,店主龚金娣胸前总是佩戴着党徽。“我已经有30年党龄了,门店挂牌对我们服务、诚信的要求更严格,这是一份信任,也是一份自我约束。”他表示,把党员身份亮出来,能时刻提醒自己诚信为本。

  “党员活动之家”,让客户更有信心

  “我在店里设立了体验区,进一步提升了顾客消费体验;安装了云POS,实现了数字化管店。现在,小店赢利有了大幅提高,更重要的是,我的经营观念发生了很大转变,原来拼价格,现在拼服务。” 青云谱区珠桥东路酒庄老板朱华妹在“党员活动之家”分享经验时这样说。

  珠桥东路酒庄的变化,与青云谱区烟草专卖局党支部搭建“党员活动之家”是分不开的。2021年以来,青云谱区烟草专卖局党支部聚焦客户赢利提升,建设了工商零合作的“党员活动之家”。

  按照“有场所、有标准、有设施、有制度、有资料、有实效”标准,青云谱区烟草专卖局党支部携手诚信互助小组,逐步建立起2个“党员活动之家”。以此为平台,组织党员客户开展理论学习、心得交流,进一步唤醒党员意识,逐步形成“信息共享、共同进步、困难互助、合作共赢”的经营机制。

  “我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务……”今年6月,在中国共产党百年华诞来临之际,青云谱区零售户龚金娣与其他党员客户一起在“党员活动之家”重温入党誓词。“我为自己是一名共产党员而自豪,”他满怀激情地说。

  以“党员活动之家”为平台,青云谱区烟草专卖局党支部组织党员客户帮扶周边客户保优势、补短板、强弱项,共同改善和提升店面形象,提高客户卷烟经营赢利水平。

  “党建+”机制,让商零关系更顺心

  2021年以来,青云谱区烟草专卖局党支部积极探索“党建+”模式,努力打造新引擎。他们以营销条线上党员及党员零售户为主力,积极动员党员进小组、进市场、进终端,彰显党员先锋本色。

  “自从我接受客户经理的意见,向周边群众提供免费饮水、存放物品、临时休息等便利后,大家更愿意到我店里买东西了。”客户章玉说。

  为帮助零售客户进一步转变经营理念,青云谱区烟草专卖局党支部通过“党建+诚信互助小组”,组织零售客户学习零售前沿知识、营销技巧和防骗妙招。

  通过运行“党建+”模式,青云谱区烟草专卖局党支部在终端建设方面推出了很多新办法、新举措,市场营销、客户服务取得了新变化、新成效。(余裕承)

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